📶ワイヤレス充電ができない、または自動ワイヤレス充電（ウェイクアップ機能）が使えない場合の対処法

✅ 1. ケースの種類をご確認ください

MATECH製品は、以下の条件でのワイヤレス充電を基準に設計・動作保証しております：

• Apple純正MagSafe対応ケースを使用している場合

• ケース未装着（スマートフォン本体のみ）での使用

🔻 以下のようなケースでは、正常に動作しない可能性があります：

• MagSafe非対応のケース

• 他社製MagSafe対応ケース（磁力や規格のズレにより、充電が不安定になる可能性があります）

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✅ 2. ケースとスマホ本体の間に異物が挟まっていないか確認してください

以下のようなものが挟まっていると、充電不良や発熱の原因になります：

• スマホリング・ポップソケット

• 金属プレート・マグネットシート

• クレジットカード・交通系ICカード など

👉 これらはすべて取り外してからご使用ください。

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✅ 3. スマホの位置を正しく合わせてください

• 本製品は、Apple純正MagSafeケースまたはケース未装着の状態を基準に、ワイヤレス充電コイルの位置を最適化しています。

• スマホが本体の中央にしっかりと磁力で吸着しているかご確認ください。

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✅ 4. デバイス・製品の状態を確認してください

• iPhoneの再起動を行い、ソフトウェアの不具合を解消してください。

• 本製品のバッテリー残量をご確認ください。
  　→ 十分でない場合は、USB-Cケーブルで満充電してから再度お試しください。

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🔒 保証対象についてのご案内

MATECH製品は、下記の条件下での使用を前提に、ワイヤレス充電機能の動作保証を行っております：

• Apple純正MagSafe対応ケースを使用している場合

• ケース未装着の状態

それ以外（他社製・サードパーティー製ケースなど）の条件でのご使用につきましては、動作保証の対象外となります。あらかじめご了承ください。

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📩 上記をお試しいただいても解決しない場合

お手数をおかけいたしますが、下記サポート窓口よりご連絡をお願いいたします：

🔗 https://matech-jp.com/contact/

担当スタッフが、状況を詳しくお伺いのうえ、迅速にサポートさせていただきます。